PRIVATUMO TAISYKLĖS

 

Bendra informacija

Vilniaus miesto savivaldybės administracija (toliau – „mes“ arba „Duomenų valdytojas“) yra šios turistorinkliava.vilnius.lt interneto svetainės (toliau – „Svetainė“) valdytojas. Šiomis privatumo taisyklėmis (toliau – „Privatumo taisyklės“) mes nustatome ir paaiškiname, kaip mes renkame ir toliau tvarkome Svetainės vartotojų asmens duomenis.

Privatumo taisyklės galioja visiems asmenims, apsilankiusiems Svetainėje, o jose nustatytos sąlygos taikomos kiekvieną kartą Jums norint pasiekti mūsų teikiamą turinį ir (arba) paslaugą bei pateikti Turisto rinkliavos deklaraciją, nepaisant to, kokį įrenginį (kompiuterį, mobilųjį telefoną, planšetinį kompiuterį ar kt.) naudojate. Tęsdami naršymą Svetainėje ir jos naudojimą Jūs patvirtinsite, kad susipažinote su šiomis Privatumo taisyklėmis ir suprantate jų nuostatas.

Visų duomenų subjektų duomenis tvarkome teisėtai, skaidriai ir sąžiningai, iš anksto nustatytais tikslais ir tik tokia apimtimi, kuri reikalinga jiems pasiekti. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes laikomės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentas)(toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, taip pat kituose teisės aktuose ir priežiūros institucijų rekomendacijose ir (ar) nurodymuose nustatytų asmens duomenų tvarkymo reikalavimų.

 

Privatumo taisyklėse vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos BDAR.

Duomenų valdytojo rekvizitai:

Biudžetinės įstaiga  „Vilniaus miesto savivaldybės administracija“

Juridinio asmens kodas: 188710061

Registruotos buveinės adresas: Konstitucijos pr. 3, LT-09601 Vilnius

Tel. 8 5 2112000

El. paštas savivaldybe@vilnius.lt ir duomenuapsauga@vilnius.lt

Kaip mes renkame informaciją apie Jus?

Jūsų asmens duomenys, t. y. bet kokia informacija apie Jus, kuri mums leidžia Jus atpažinti, yra gaunami šiais būdais:

• Jūs galite pateikti informaciją (asmens duomenis) patys, teikdami Turisto rinkliavos deklaraciją;
• informacija apie Jus gali būti renkama automatiškai;
• tam tikrais atvejais mes gauname informaciją apie Jus iš trečiųjų asmenų bei galime rinkti informaciją apie Jus iš viešai prieinamų šaltinių;
• Jūs patys galite pateikti mums savo asmens duomenis tiesiogiai;
• Pateikiate paklausimą, prašymą ir (ar) pretenziją mums telefonu, el. paštu ar paprastu paštu;
• Informacija apie Jus renkama, kai:
• pateikiate Turisto rinkliavos deklaraciją šioje interneto svetainėje;
• pateikiate užklausą per mūsų interneto svetainę;
• Kiek tai yra leidžiama pagal galiojančius teisės aktus, mes galime gauti informaciją, būtiną Turisto rinkliavos paslaugai administruoti apie Jus iš Registru centro.
• Mes galime gautą informaciją, būtiną Turisto rinkliavos paslaugai administruoti apie Jus iš Jūsų pačių arba iš Registrų centro ir susieti su kita informacija, kurią gauname iš Jūsų arba apie Jus iš trečiųjų šalių, kurios turi Jūsų sutikimą teikti duomenis apie Jus.
• Mes galime rinkti informaciją apie Jus ir kitais atvejais, kurie nėra aptarti Privatumo taisyklėse, tačiau jei taip atsitiktų – mes Jus papildomai informuosime.
  
  Kokią informaciją (asmens duomenis) apie Jus tvarkome?

Nors ir stengiamės rinkti kuo mažiau informacijos apie Jus, Turisto rinkliavos deklaravimo ir apmokėjimo sistemos administravimui vykdyti mes renkame šią informaciją:

• Jūsų asmens ir kontaktinius duomenis (tokius kaip vardas ir pavardė, asmens kodas, telefono numeris, el. pašto adresas ir pan.);
• mokėjimų duomenis – už Turisto rinkliavos deklaracijas mokėtinos sumos, nepadengti įsiskolinimai, mokėjimų istorija ir kt.;
• informaciją, kurią Jūs pateikiate skambindami, rašydami mums, pateikdami užklausas ir užpildydami Turisto rinkliavos deklaracijas;
• informaciją, reikalingą mūsų įstaigos interesų gynimui teisme ar kitoje institucijoje;
• informaciją apie Jūsų naudojamą įrenginį;

 

Informacija, kurią mes renkame tiesiogiai iš Jūsų:

• vardas, pavardė, asmens kodas, pareigos atstovaujamai įmonei, telefono numeris, el. pašto adresas, vykdomos veiklos liudijimo numeris.

 

Informacija, kurią mes renkame automatiškai:

• informacija apie tai, kaip naudojatės šia Svetaine (įrenginio informacija: IP adresas, operacinės sistemos versija ir įrenginio, kurį naudojate turiniui pasiekti, parametrai; prisijungimo informacija: Jūsų sesijos naudojimo laikas ir trukmė bei bet kokia informacija saugoma slapukuose, kuriuos nustatėme Jūsų įrenginyje (slapukų politika pateikiama slapukų naudojimo dalyje).

 

Informacija, kuria mes renkame papildomai su Jūsų sutikimu:

 

• vardas, pavardė, darbovietė / darbinė veikla / verslas, duomenys apie teikiamas paslaugas,  susijusias su Turisto rinkliavos deklaravimo ir apmokėjimo administravimu, gyvenamoji vieta.

 

Jūs galite rinktis nepateikti mums aukščiau pateiktos informacijos, tačiau tokiu atveju gali būti, jog negalėsime suteikti Jums savo paslaugos (pvz., Jums nenurodant būtinos informacijos, prašomos siekiant atsakyti į Jūsų pateiktą užklausą, negalėsime Jums atsakyti).

Svarbu: Mūsų įstaigos personalas nei raštu, nei telefonu, nei jokiais kitais būdais neprašo Jūsų prisijungimo duomenų, banko kortelių numerių, slaptažodžių ar bet kokios kitos informacijos, dėl kurios panaudojimo Jums gali būti padaryta finansinė ar bet kokia kita žala.

Informuojame, kad teikti Jums informaciją apie Vilniaus mieste taikomą Turisto rinkliavos deklaravimą ir apmokėjimą ir kitą su tuo susijusią aktualią informaciją, šiuo tikslu vykdome informavimą el. paštu. Šios informacijos galėsite bet kada  atsisakyti pranešdami mums el. paštu: turistorinkliava[eta]vilnius.lt.

Jūsų asmens duomenis tiesioginio informavimo tikslu tvarkysime tik gavę aiškų Jūsų sutikimą duomenų tvarkymui. Šį sutikimą galėsite bet kada  atšaukti pranešdami mums el. paštu: turistorinkliava[eta]vilnius.lt.

Jūsų asmens duomenys tvarkomi remiantis vienu arba keliais teisėto tvarkymo pagrindais:

• teisės aktų reikalavimų vykdymas;
• viešosios valdžios funkcijų vykdymas (nebent Jūsų privatūs interesai yra viršesni);
• teisėti mūsų interesai (nebent Jūsų privatūs interesai yra viršesni);
• tam tikrais atvejais – Jūsų sutikimas.

Tikslai, pagrindai ir asmens duomenys, kuriuos tvarkome, pateikiami šioje lentelėje:

 

Tikslas	Teisinis pagrindas	Asmens duomenys
Turisto rinkliavos deklaravimo ir apmokėjimo sistemos administravimo	Vilniaus miesto savivaldybės tarybos sprendimo vykdymas Nr. 1-1266 „Dėl vietinės rinkliavos už naudojimąsi Vilniaus miesto savivaldybės viešąja turizmo ir poilsio infrastruktūra nustatymo“	vardas, pavardė, asmens kodas,  pareigos atstovaujamai įmonei, darbovietė / darbinė veikla / verslas, duomenys apie teikiamas paslaugas,  susijusias su Turisto rinkliavos deklaravimo ir apmokėjimo administravimu, gyvenamoji vieta, telefono numeris, el. pašto adresas, vykdomos veiklos liudijimo numeris.
Mūsų pareigų, būtinų Turisto rinkliavos tinkamam administravimui, įvykdymo	Tinkamas mūsų pareigų vykdymas	vardas, pavardė, asmens kodas,  pareigos atstovaujamai įmonei, darbovietė / darbinė veikla / verslas, duomenys apie teikiamas paslaugas,  susijusias su Turisto rinkliavos deklaravimo ir apmokėjimo administravimu, gyvenamoji vieta, telefono numeris, el. pašto adresas, vykdomos veiklos liudijimo numeris. Pateikta informacija apie turistams suteiktas nakvynes, jų skaičių, surinktą Turisto rinkliavos mokesčio dydį.
Mūsų įstaigos teikiamų internetinių paslaugų kokybės nustatymo (siekiant jas pagerinti)	Teisėti mūsų įstaigos interesai	IP adresas, operacinės sistemos versija ir įrenginio, kurį naudojate turiniui pasiekti, parametrai, Jūsų sesijos naudojimo laikas ir trukmė bei bet kokia informacija, saugoma slapukuose, kuriuos nustatėme Jūsų įrenginyje.
Mūsų įstaigos interesų įgyvendinimo teisme ar kitoje institucijoje	Teisės aktų reikalavimų vykdymas  Teisėti mūsų įstaigos interesai Viešasis interesas	Priklausomai nuo pareikšto ieškinio ar pretenzijos, šiuo tikslu gali būti tvarkomi visi mūsų turimi Jūsų asmens duomenys, išvardinti Privatumo taisyklėse.
Turisto rinkliavos deklaravimo ir apmokėjimo kontrolė	Sutikimas Teisėti mūsų įstaigos interesai	Pateikta informacija apie turistams suteiktas nakvynes, jų skaičių, surinktą Turisto rinkliavos mokesčio dydį.

• Tais atvejais, kai negalėsime remtis vienu iš šioje lentelėje pateikiamų teisinių pagrindų, prieš pradėdami tvarkyti Jūsų asmens duomenis, mes paprašysime Jūsų sutikimo (tokie atvejai bus aiškūs iš aplinkybių ir konteksto).
• Tais atvejais, kai tvarkysime Jūsų asmens duomenis kitais tikslais, negu nurodyta šiose Privatumo taisyklėse, mes Jus apie tai informuosime pateikdami atskirą pranešimą.

 

Kam perduodame Jūsų asmens duomenis?

• Be išankstinio rašytinio Jūsų sutikimo, Jūsų asmens duomenis galime perduoti tik šiais atvejais:
• teisėsaugos bei valstybės institucijoms;
• kitiems subjektams, kai to reikalaujama pagal įstatymus arba tai būtina siekiant apsaugoti mūsų teisėtus interesus.

Taip pat galime pateikti Jūsų duomenis VšĮ „Go Vilnius“ sistemos administravimą vykdantiems darbuotojams, kurie teikia mums paslaugas. Duomenų tvarkytojai turi teisę tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik rašytinės sutarties, sudarytos tarp mūsų ir jų, pagrindu, pagal mūsų nurodymus ir tik ta apimtimi, kiek tai būtina siekiant tinkamai vykdyti sutartyje nustatytus įsipareigojimus. Pasitelkdami tvarkytojus, imamės visų reikiamų priemonių užtikrinti, kad mūsų duomenų tvarkytojai būtų įgyvendinę tinkamas organizacines ir technines saugumą užtikrinančias priemones bei išlaikytų Jūsų asmens duomenų konfidencialumą.

Kitos šalys, kurioms gali būti pateikiama mūsų turima informacija apie Jus, kai tai yra būtina siekiant apsaugoti mūsų teisėtus interesus arba vykdant mums būtinus teisės aktų reikalavimus, yra valdžios institucijos, ikiteisminio tyrimo pareigūnai, teismai ir pan.

Platesnę informaciją apie konkrečias šioje skiltyje nurodytas įmones, kurioms gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys, galite gauti kreipdamiesi į mus šiose Privatumo taisyklėse nurodytais kontaktais.

Ką darome, kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis?

Įdiegėme protingas bei atitinkamas fizines ir technines priemones, kad apsaugotume informaciją, kurią renkame Turisto rinkliavos deklaravimo ir apmokėjimo sistemos administravimo tikslais.

Kiek laiko saugosime Jūsų asmens duomenis?

Asmens duomenų saugojimo terminus nustatome vadovaudamiesi įstatymų, norminių teisės aktų reikalavimais bei priežiūros ir (ar) kitos kompetentingos institucijos nurodymais. Jei šie reikalavimai ar nurodymai nėra nustatyti, duomenų saugojimo terminus nustatome atsižvelgdami į viešąjį interesą ar mūsų pačių teisėtus interesus, tačiau ne ilgiau nei 2 metus po duomenų gavimo momento, nebent asmuo atšaukia savo duotą sutikimą. Tuomet duomenys saugomi iki sutikimo galiojimo pabaigos.

Pasibaigus duomenų saugojimo terminams, Jūsų duomenys bus ištrinami taip, kad jų būtų negalima atgaminti, arba nuasmeninami taip, kad nebūtų jokios galimybės Jūsų identifikuoti.

Paprastai asmens duomenys saugomi tokiais terminais: 

Asmens duomenys	Saugojimo laikotarpis
Mums telefonu, el. paštu ar paprastu paštu pateiktuose paklausimuose, prašymuose ir (ar) pretenzijose esantys duomenys	Iki 1 metų nuo paklausimo / prašymo / pretenzijos gavimo ar jos įvykdymo dienos
Turisto rinkliavos deklaracijų mokėjimų duomenys	2 metus po mokėjimo operacijos atlikimo dienos, nebent asmuo atšaukia savo duotą sutikimą. Tuomet duomenys saugomi iki sutikimo galiojimo pabaigos.
Jūsų sutikimu tvarkomi asmens duomenys, išskyrus sutikimus dėl Jūsų atvaizdo, užfiksuoto nuotraukose, naudojimo	Iki 2 metų nuo sutikimo gavimo momento, jei sutikimas nebuvo atšauktas anksčiau
Jūsų duomenys susiję su potencialiu ar jau esamu mūsų interesų įgyvendinimu teisme ar kitoje institucijoje	Iki pasibaigs teisės aktuose numatyti pretenzijos / skundo pateikimo ar ieškinio senaties terminai ir (arba) įsiteisės galutinis teismo sprendimas

Kokias teises Jūs turite?

Priklausomai nuo situacijos bei BDAR įtvirtintų papildomų sąlygų, turite šias teises:

• žinoti (būti informuotas (-a)) apie savo duomenų tvarkymą (teisę žinoti);
• susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų duomenimis ir tuo, kaip jie yra tvarkomi (teisę susipažinti);
• reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti neišsamius Jūsų asmens duomenis (teisę reikalauti ištaisyti);
• reikalauti ištrinti su Jumis susijusius asmens duomenis (teisę „būti pamirštam“);
• reikalauti, kad apribotume su Jumis susijusių asmens duomenų tvarkymą (teisę apriboti);
• reikalauti perkelti mums pateiktus duomenis (teisę į duomenų perkeliamumą);
• bet kuriuo metu nesutikti su savo asmens duomenų tvarkymu, kai toks tvarkymas vykdomas viešo intereso labui, siekiant teisėtų mūsų arba trečiosios šalies interesų bei kai asmens duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą (teisę nesutikti);
• atšaukti savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis, jeigu duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Visada siekiame tinkamai užtikrinti Jūsų teises ir operatyviai reaguoti į bet kokį galimą jų įgyvendinimo pažeidimą, todėl, kilus bet kokiam klausimui dėl mūsų tvarkomų Jūsų asmens duomenų žinotina, kad duomenų subjektų teisės įgyvendinamos Vilniaus miesto savivaldybės administracijos asmens duomenų tvarkymo taisyklių, patvirtintų Vilniaus miesto savivaldybės administracijos direktoriaus 2021 m. rugsėjo 16 d. įsakymu Nr. 30-2504/21) IV skyriaus nustatyta tvarka. Daugiau informacijos čia. Taip pat pažymime, jog visais atvejais turite teisę bet kuriuo metu pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Išorinės svetainės

Svetainėje pateikiamos nuorodos į išorines svetaines, t. y. su  Turisto rinkliavos deklaravimo ir apmokėjimo sistema susijusių įstaigų (pavyzdžiui, Elektroniniai valdžios vartai arba apmokėjimų vykdymo ir surinkimo sistemos ir pan.) interneto svetaines. Sekdami pagal tokias nuorodas, atkreipkite dėmesį į tai, kad šios svetainės ir per jas pasiekiamos paslaugos turi turėti savo atskiras individualias privatumo taisykles, už kurias mes negalime prisiimti atsakomybės, todėl rekomenduojame detaliai jas peržiūrėti dar prieš kokių nors savo asmens duomenų pateikimą.

Baigiamosios nuostatos

Privatumo taisyklės peržiūrimos ir atnaujinamos pagal mūsų poreikius, tačiau ne rečiau, kaip kartą per dvejus metus, arba pasikeitus teisės aktams, reglamentuojantiems asmens duomenų tvarkymą. Atnaujinę Privatumo taisykles, informuosime Jus apie, mūsų vertinimu, esminius pakeitimus, paskelbdami pranešimą Svetainėje ar kitu panašiu būdu. Jei naudositės mūsų teikiamu turiniu ir (ar) paslaugomis po tokio pranešimo paskelbimo, laikysime, kad sutinkate su naujais reikalavimais, nurodytais atnaujintose Privatumo taisyklėse.

Paskutinį kartą Privatumo taisyklės peržiūrėtos 2023 m. sausio mėn.

 

SLAPUKŲ NAUDOJIMAS

 

Slapukai (angl. „cookies“), signalai ir panašios technologijos

Slapukai – tai nedidelis tekstinis failas, kurį interneto svetainė įrašo į Jūsų kompiuterį arba mobilųjį įrenginį, kai jūs lankotės toje svetainėje. Slapukai plačiai naudojami tam, kad interneto svetainės veiktų efektyviau ir siekiant suteikti naudingos informacijos svetainės savininkui.

• atpažinti Jus, kaip ankstesnį tam tikros interneto svetainės lankytoją;
• išsaugoti Jūsų lankymosi svetainėje istoriją ir pagal tai pritaikyti turinį;
• užtikrinti sklandų Svetainės veikimą;
• stebėti lankymosi trukmę, dažnumą bei rinkti statistinę informaciją apie Svetainės lankytojų skaičių.

Analizuodami šiuos duomenis, galime savo Svetainę tobulinti bei padaryti ją patogesnę naudojimui.

 

Mes naudojame tokius „Google Inc“ įrankius:

„Google Analytics“ - kuris leidžia analizuoti Svetainės naudojimą, sudaryti ataskaitas, planuoti bei prognozuoti Svetainės veiklą. „Google Analytics“ surinkti duomenys paprastai saugomi „Google Inc“ serveryje JAV. Jūs galite pakeisti savo naršyklės nustatymus ir taip neleisti „Google Analytics“ analizuoti informacijos, pakeisdamas naršyklės nustatymus. Tokiu atveju Jums bus įrašytas atsisakymo slapukas. Tačiau jei ištrinsite visus slapukus, atsisakymo slapukas taip pat gali būti ištrintas. Taip pat galite neleisti „Google“ fiksuoti duomenų, sukurtų slapuku ir paremtu tuo, kaip naudojatės Svetaine bei tvarkyti tokius duomenis atsisiųsdami ir įdiegdami naršyklės papildinį iš https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Tikslus mūsų naudojamų slapukų sąrašas:

 

 

Slapukų valdymas ir trynimas Jūsų interneto naršyklėje

Slapukus galite valdyti ir (arba) ištrinti pagal savo pageidavimus. Galite ištrinti visus jūsų kompiuteryje jau esančius slapukus, arba nustatyti, kad slapukai nebūtų įrašomi.

Daugumoje naršyklių galima:

• patikrinti, kokie slapukai yra įrašyti, ir ištrinti atskirus slapukus;
• blokuoti trečiųjų šalių slapukus;
• blokuoti slapukus iš konkrečių interneto svetainių;
• blokuoti visų slapukų siuntimą;
• uždarant naršyklę ištrinti visus slapukus.

Jei pasirinksite ištrinti slapukus, nepamirškite, kad bus pašalintos ir visos nustatytos parinktys. Be to, visiškai užblokavus slapukus, daug interneto svetainių (įskaitant mūsų svetainę) tinkamai nebeveiks. Dėl šių priežasčių nerekomenduojame išjungti slapukų, kai naudojatės mūsų interneto svetaine.

Jeigu jums reikia išsamesnės informacijos apie slapukus, tai pat ir instrukcijų, kaip juos ištrinti, apsilankykite interneto svetainėje www.allaboutcookies.org (svetainė anglų kalba).